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CONDICIONES GENERALES DE VENTA ONLINE

OBJETIVO Y AMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales tienen como objeto la regulación de la relación contractual de compraventa entre Prisco y Baldomero SL (en adelante Prisco y Baldomero) y usted (en adelante el cliente), relativa a todas las transacciones realizadas en la tienda online de Prisco y Baldomero. La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través de nuestra página web, de un producto o productos concretos. Prisco y Baldomero tiene su domicilio social en Monreal del Campo (44300- Teruel), calle Hermano Alejandro, 25 y NIF B-44252161. Se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Teruel, tomo 251, folio155,  Hoja TE5617

Cualquier incidencia, queja o reclamación referida a la compra realizada a través de la página web, debe ser comunicada a la dirección de correo electrónico: priscoybaldomero@outlook.es.La oferta de productos existentes en la web de Prisco y Baldomero tendrá como ámbito geográfico España, no incluyendo Islas, Ceuta ni Melilla.

EXCLUSIONES

Queda prohibida expresamente la venta a menores de 18 años. En el proceso, el Cliente declara y manifiesta ser mayor de 18 años y capacidad legal para contratar. Si el Cliente falsifica esta declaración y adquiere alguno de los productos ofertados no cumpliendo este requisito, asume en exclusiva todas las consecuencias legales que puedan derivarse.

ACEPTACION Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN

La adquisición de los productos se realiza a través del “Compra online” que aparece en la parte media de su pantalla y supone la completa y expresa aceptación de las Condiciones Generales del momento de adquisición de los productos, sin que sean de aplicación novedades que puedan producirse en las presentes Condiciones Generales. Prisco y Baldomero remitirá al Cliente mensaje confirmatorio de su transacción confirmando el pedido efectuado, con todos sus términos, a través de correo electrónico que usted haya indicado para tal efecto. Se emitirá factura en el momento de realizar el pedido. Esa factura se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada en el proceso de compra. En caso de que el cliente cometiera un error al enviar los datos, puede modificarlos mediante correo electrónico a priscoybaldomero@outlook.es

Si el dato modificado se refiere a la dirección postal de entrega del producto solicitado por el Cliente, siempre que el producto no se haya enviado, el envío se realizará a la nueva dirección indicada.

DERECHO DE NO ACEPTACIÓN

Prisco y Baldomero podrá cancelar cualquier pedido confirmado o no aceptar un pedido realizado por los siguientes motivos: por error técnico y/o tipográfico en los precios o en el resto de datos de los productos contenidos en la página web, por falta de disponibilidad, cuando los sistemas de seguridad indiquen que el pedido puede ser fraudulento, cuando existan motivos que indiquen que el cliente es menor de edad, cuando Prisco y Baldomero no haya podido entregar el pedido en la dirección facilitada por el cliente, en caso de error en el pago; y en caso de que existiera cualquier acontecimiento de fuerza mayor, fuera de control de Prisco y Baldomero. En estos supuestos Prisco y Baldomero reembolsará íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas a través del mismo proceso que se realizó el pago.

PRECIOS, FORMA DE PAGO, ENTREGA Y DESISTIMIENTO

Precios.

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la fecha de realización del pedido, expresados en euros, incluyendo todos ellos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), junto con los demás impuestos que le pudieran corresponder. Estos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen el seguro o los gastos de envío o cualesquiera servicios adicionales y anexos al producto adquirido. Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior, y el precio de la oferta. Prisco y Baldomero se reserva el derecho de efectuar en la página web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios en función del mercado. Los gastos de envío correspondientes serán indicados en la tramitación del pedido.

Formas de pago

Tras la confirmación del pedido por parte del Cliente, deberá proceder al pago del importe que se indique. La forma de pago será por Tarjeta de Crédito. El pago con tarjeta supone realizar el pago directamente al Banco mediante una pasarela de pago segura. Con la finalidad de que Prisco y Baldomero pueda llevar a cabo las gestiones oportunas, el Cliente notificará a Prisco y Baldomero, con la mayor brevedad, cualquier cargo indebido o fraudulento por correo electrónico priscoybaldomero@outlook.es o llamando al 978864265

Entrega

Las entregas se realizarán a la dirección que el Cliente indica en la realización del pedido en un plazo de entre dos y cuatro días laborables para entrega en la Península. No se realizarán envíos a las Islas, Ceuta y Melilla, para estos destinos se deberá ponerse en contacto directamente con Prisco y Baldomero por correo electrónico en priscoybaldomero@outlook.es o en el 978864265. La entrega del producto se efectuará de lunes a viernes, en el cómputo temporal se excluyen los días festivos en la localidad de destino.

Desistimiento

Prisco y Baldomero garantiza al Cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento, siempre y cuando la anulación se realice con anterioridad a que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío, sin ser necesaria justificación y sin imposición de penalización. En caso contrario, deberá esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución, cuyo plazo para desistir es de 14 días hábiles desde la fecha de recepción del producto. El cliente comunicará a Prisco y Baldomero dentro del plazo estipulado su deseo de ejercitar el derecho de desistimiento del contrato por correo electrónico priscoybaldomero@outlook.es

El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y, en su caso, la factura emitida por Prisco y Baldomero, siendo cuenta del Cliente los gastos de devolución. Los productos se podrán devolver siempre y cuando no hayan sido manipulados y conserven su precinto o embalaje original. Tras la comprobación del estado del producto, se devolverá el importe mediante la misma modalidad de pago empleada por el Cliente. Se realizará la devolución lo antes posible, pero en periodos de alta actividad, la devolución puede tardar entre 7 y 15 días hábiles en tramitarse. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Prisco y Baldomero, se le entregará el producto correcto, recogiendo el primero Prisco y Baldomero, sin ningún cargo adicional para el Cliente.

Si un producto hubiera llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, Prisco y Baldomero se hará cargo de recogerlo en el domicilio, sustituyéndolo por otro en buen estado, sin cargos adicionales. Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto a través de la siguiente dirección de correo electrónico priscoybaldomero@outlook.es

FUERZA MAYOR

Si por circunstancias de fuerza mayor, un producto no está disponible tras la realización de la compra, Prisco y Baldomero informará al Cliente por correo electrónico de la anulación total o parcial del pedido. La anulación parcial del pedido no da derecho a la totalidad, sin perjuicio del derecho de desistimiento que corresponde al Cliente, de conformidad con el apartado desistimiento. Prisco y Baldomero no se hace responsable de los retrasos en las entregas de los pedidos o en la imposibilidad de realizarlos cuando la causa se deba a acontecimientos de fuerza mayor. Entre otras causas se entenderán acontecimientos de fuerza mayor, accidentes, huelgas, incendios, causas meteorológicas, desastres naturales, como tormentas, terremotos, epidemias, pandemias, problemas ajenos a Prisco y Baldomero en los medios de transporte o sistemas de telecomunicación. Una vez cese la causa de imposibilidad o retraso, Prisco y Baldomero hará lo posible para la reanudación de su actividad comercial y poder cumplir con sus obligaciones y envíos.

IDIOMA

El idioma en que se perfeccionará el contrato entre Prisco y Baldomero y el Cliente será el castellano.

RESPONSABILIDADES DE PRISCO Y BALDOMERO

Prisco y Baldomero garantiza la calidad del servicio contratado a través de la página web. Quedan garantizados todos los derechos que la legislación vigente garantice a los consumidores y usuarios. El incumplimiento de cualquier de estas Condiciones Generales podrá dar lugar a la devolución de los productos adquiridos por el Cliente.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El cliente se obliga a realizar un uso licito de los Productos, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas. El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando causar perjuicios a Prisco y Baldomero.   

DATOS PERSONALES

Nuestra Política de Protección de Datos, cumple con la legislación española y europea relativa a la protección de Datos de Carácter Personal, en particular el Reglamento (UE)2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) y con la Ley Orgánica  3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos personales y garantía de derechos digitales (Ley Orgánica de Protección de datos o LOPD) Prisco y Baldomero informa de que los datos proporcionados por el Cliente a través de correo electrónico, formularios web o en el proceso de compra serán incorporados a un fichero para su tratamiento con la finalidad de mantener la relación contractual vigente, así como, en caso de aceptarlo en el proceso de compra, para el envío de publicidad y ofertas de productos que en un futuro pudieran ser de su interés. La base legal para el tratamiento de estos datos es el establecimiento de la relación contractual entre las partes. De esta manera, la recogida de los datos proporcionados por el Cliente se realiza con fines determinados, explícitos y legítimos y, en ningún caso, serán utilizados para diferentes finalidades a aquellas para las que fueron recabados.

Los datos recogidos son almacenados mientras persista el interés comercial, de acuerdo con los principios de confidencialidad y conforme a medidas técnicas y organizativas apropiadas y no serán cedidos a personas o entidades diferentes a Prisco y Baldomero, salvo aquellos casos en que tal cesión a terceros esté legalmente permitida sin el previo consentimiento del interesado.

Prisco y Baldomero, informa al Cliente que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad, así como cualquiera otros especificados en la legislación aplicable, a través de escrito dirigido al responsable del fichero priscoybaldomero@outlook.es adjuntando una copia de su Documento Nacional de Identidad.

SEGURIDAD

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimiento de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines el Cliente acepta que Prisco y Baldomero obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

CALENDARIO APLICABLE

Los plazos y menciones a días hábiles o laborables se entienden hechos con referencia al Calendario Laboral de España, en general y Teruel en particular.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

En caso de conflictos en la interpretación o aplicaciones de las presentes condiciones contractuales, tratándose de consumidores finales, de acuerdo con la normativa aplicable serán competentes los Tribunales del lugar de cumplimiento de la obligación o los del domicilio de la parte compradora.

En el caso de que la compraventa sea realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier tipo de fuero, a los Juzgados y Tribunales de Teruel. (España)

POLITICA DE COOKIES

NOTA LEGAL

PRISCO Y BALDOMERO, de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) y en la normativa española vigente, garantiza la seguridad y confidencialidad de sus datos de carácter personal.

Por eso, queremos ofrecerte la siguiente información relativa a nuestra política de datos:

Responsable de los datos

PRISCO Y BALDOMERO SL.

Calle Hermano Alejandro, 25 Monreal del Campo 44300 (Teruel)

Email: priscoybaldomero@outlook.es

Finalidad del tratamiento

La recogida de los datos personales se hace con fines determinados, explícitos y legítimos de conformidad con lo establecido en el RGPD, y bajo ningún concepto serán utilizados para finalidades diferentes a aquellas para las que fueron recabados. La finalidad en este caso será el tratamiento de sus datos para mantener las relaciones profesionales y comerciales que nos unen, así como la gestión de solicitudes.

Se tratan los datos de:

Clientes, solicitantes de empleo, proveedores, usuarios web y otras personas de contacto.

Base legal para el tratamiento de los datos

Realizamos el tratamiento de tus datos de manera legítima, en base a alguna de las siguientes razones:

  • La existencia de relación contractual
  • La obtención de tu consentimiento para la realización del tratamiento concreto
  • El cumplimiento de una obligación legal.
  • En base a un interés legítimo.

Quienes van a ser los destinatarios de sus datos

En el caso de que necesitemos comunicar sus datos a terceros para poder cumplir los objetivos del contrato o para proporcionarte un mejor servicio, en el momento de la recogida de datos le proporcionaremos la información sobre quién puede acceder a sus datos.

Tiempo de almacenamiento de sus datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de la finalidad para la que fueron redactados. Estos plazos varían dependiendo de la clase de datos tratados. Por ello a la hora de la recogida de los datos proporcionamos información sobre el plazo de conservación o los criterios por los que se rige dicho plazo.

Una vez transcurrido el plazo de conservación, procederemos a la eliminación segura de los datos.

Cuáles son sus derechos como interesado

Los derechos que le asisten son:

Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener la confirmación de si se están tratando o no sus datos personales y, en tal caso, tendrá derecho a acceder a tus datos, así como a la información relativa a su tratamiento.

Derecho de rectificación: Tiene derecho a rectificar sus datos personales cuando estos sean inexactos o incompletos

Derecho de supresión o derecho al olvido: En determinadas ocasiones puede solicitar que eliminemos sus datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En estos casos sólo los almacenaremos para archivar o defender cualquier reclamación.

Derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a recibir en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, los datos personales que nos hayas facilitado y transmitirlos a otro responsable.

Datos de oposición: En determinadas circunstancias y situaciones, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En tal caso, detendremos el tratamiento salvo razones legitimas o para archivo o defensa de una reclamación.

Derecho a oponerse a un tratamiento automatizado: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar.

Derecho a desistir del consentimiento: Tiene derecho a desistir del consentimiento en cualquier momento. En tal caso, cesaremos automáticamente el tratamiento de sus datos.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Si considera que el tratamiento de datos personales infringe el RGPD o que no hemos respondido correctamente a cualquiera de tus requerimientos.

Como puedo ejercer mis derechos como interesado

Podrá ejercer todos los derechos descritos en el apartado anterior, así como cualquiera otros especificados por la legislación que resulte de aplicación en cada momento, por escrito a través del email priscoybaldomero@outlook.es adjuntando a la solicitud una copia de tu DNI.

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